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铁岭货运公司

添加时间:2013年03月15日关键字: 铁岭货运公司
  铁岭市是辽宁省14个省辖地级城市之一,近年来,铁岭货物运输行业发展较快,铁岭货运公司更是逐年增多。那么,铁岭货运公司的发展前景是怎样的呢?铁岭货运公司的服务保障又是如何呢?

  铁岭货运公司发展前景
  近几年来,随着中国国家经济实力增强,中国货运市场有序发展,已步入健康发展阶段。货运代理企业在市场上十分活跃,成为我国货代市场的主力军。在市场不断规范的运行中,无照经营的地下货代大大减少,非法货代的生存空间也日趋缩小,而合法货代不断成熟壮大。中国国际货运代理协会的成立,标志着中国的货运代理行业走向市场化,规范化。铁岭,辽宁省重要城市之一。随着铁岭货运市场的发展,铁岭交通运输发达,同时对货运业的服务要求也越来越高,服务也越来越完善,铁岭货运公司也是众多,货物可运往全国各地。

  铁岭货运公司服务保障
  1.可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
  2.每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
  3.随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善铁岭货运公司的服务质量。
  4.铁岭货运公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
  5.建有司机档案,可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。铁岭货运公司管理严格,重视内部培训,铁岭货运公司员工都能做到视客户是铁岭货运公司的一切,视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。
  6.铁岭货运公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。

  综上可以看出,铁岭货运公司发展前景十分广阔,服务保障也较为全面。专家指出,铁岭货运公司最近几年确实取得了辉煌的成绩,但是在发展中也遇到了一些问题,相关部门需提起重视。
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