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鹤岗货运公司

添加时间:2013年03月14日关键字: 鹤岗货运公司
  鹤岗市是一个以煤炭为主的工业性城市,对货物运输行业的要求较高。近年来,鹤岗货运公司明显增多,服务质量也有所提升。那么,鹤岗货运公司的服务保障是怎样的呢?鹤岗货运公司的托运方式该如何选择呢?

  鹤岗货运公司服务保障
  1.可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
  2.每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
  3.随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善鹤岗货运公司的服务质量。
  4.鹤岗货运公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
  5.建有司机档案,可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。鹤岗货运公司管理严格,重视内部培训,鹤岗货运公司员工都能做到视客户是鹤岗货运公司的一切,视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。
  6.鹤岗货运公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。

  鹤岗货运公司托运方式选择
  1.从买家的角度出发,卖家应该为买家所购买的货物做全方面的考虑,包括运费、安全度、运送速度、是否有关税等。
  2.尽量在满足物品安全度和速度的情况下,为买家选择运费低廉的服务。
  3.商品运输无需精美的外包装,重点是安全快速的将售出的商品送达买家手中。
  4.中国邮政提供的航空小包和EMS快递服务,为大多数中国跨国交易卖家采用的运输方式。
  5.即使拥有再多的经验,也无法估计所有买家的情况,所以把选择权交给买家更为合适,只需要在物品描述中表明所支持的运输方式,再确定一种默认的运输方式,那么如果买家有别的需要自会联系卖家。
  6.有的买家可能适合多种运送方式,您可以写出您常用的方式及折扣,为买家省去部分运费,也为您挣得更多的回头客。

  从上述可以看出,鹤岗货运公司的服务保障较多。专家指出,市民需根据自己的实际情况,选择适合的鹤岗货运公司托运形式。另外,在选择鹤岗货运公司时,不仅要掌握其货运形式,还要了解其服务水平。
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