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国内货运代理

添加时间:2013年02月28日关键字: 国内货运代理
  改革开放后,国内货物运输行业发展较快,这也在一定程度上促进了国内货运代理的发展,国内货运代理公司更是逐年增多。但是根据调查发现,目前国内货运代理还存在诸多问题。

  国内货运代理问题一:盈利能力不足,缺乏核心竞争力
  目前,我国多数中小货代企业业务范围仍局限在中介业务上,包括提供揽货、订舱、报关、进出口单证操作与货物运输等,这些货代企业目前实力还不具有增值服务能力,它们的主要收入来源还是要靠差价和订舱佣金。业务的局限,管理的落后,没有对市场需求做详细的细分,导致企业服务就比较单一,不能针对客户提供个性化的服务需求,所以未能形成企业自身的核心竞争力,没有竞争优势可言。从货源方面来看,我国中小货代企业主要以承揽预付货为主,开展业务的主要方式是拼价格和社会关系,而没有应用现代营销理念,所以一旦遇到外界冲击,专业化服务程度低、企业竞争力较弱、客户稳定性差等缺点就暴露无遗了。而这些弱点致使我国中小货代企业很难与现代物流企业的全面性相抗争,在竞争中落下风是必然的。

  国内货运代理问题二:企业网络信息化程度较低
  现阶段我国绝大多数货代企业信息化技术设备比较落后,业务服务网络与信息化服务系统不健全。有资料表明,我国大约85%的货代企业不仅计算机数量少,利用计算机进行网络信息化管理也比较弱,对信息的收集、管理、存储不能有效利用计算机来展开,对信息化的运用也只是停留在单个计算机的简单操作上,很多企业还没有自己的网站和主页,无论硬件还是软件上来看都没有实力建立自己的局域网。而少量开展信息化的企业,也只是简单利用办公室自动化软件制作简单的表格文档以及收发电子邮件,只有极少数的中小货代企业利用计算机网络来开展网上营销、客户关系管理等电子商务活动。货代企业要发展,必须要开展网络信息化,目前网络信息化比较低的现实严重阻碍着货代企业的发展。

  国内货运代理问题三:服务质量相对低下,盈利空间逐渐缩小
  任何企业的生存和发展离不开服务质量,货代企业也不能例外,优质服务是货代企业生存与发展的重要因素之一。但同时,货代企业也不能忽视对市场细分,更不能忽视对以客户为中心的现代营销理念的把握。我国货代企经营中多数不是以服务质量来生存发展、争取货源,而是单纯依靠打价格战来获取暂时的利益,这就无形中造成了我国货代企业整体服务质量偏低的客观存在。而单纯拼价格这种低层次的竞争,给整个货代行业的形象和声誉乃至利益都带来了极大的负面影响。伴随着相关政策的实施,国外新型物流企业进入到我国的货代市场,单纯一味降低价格来承揽业务的传统货代企业逐步走向了倒闭,而新型以服务、质量、信息化等为基础的物流企业逐步发展起来,占有了越来越多的货代市场份额,与此同时,网络信息的发展与共享,也使货代价格越来越公开、透明化,这也促使中小货代企业的利润空间越来越变小。

  目前,国内货运代理问题主要就是上述三点。专家指出,随着国内货运代理的不断发展,问题也将逐渐增多。只有尽快解决上述问题,才能促进国内货运代理的更快发展。
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